自動化・内製化の
進捗報告

「人がやっていた作業」「外部サービス」「委託していた業務」を、自社の自動化に置き換えて費用を減らしています。

取り組みは3つのステージに分かれます

金額はすべて「外部に支払っていた（支払う予定だった）費用が、いくら減るか」です。

APS転記の自動化 — 1件200円が、0円に

受付内容を管理システム「APS」へ入力し直す「転記」という作業。これまではGROPに委託し、転記1件ごとに200円の委託費用を支払っていました。これを全て自社で自動化しました。

試験運用開始からの成果

自社構築のため、追加の委託費用はかかりません。自動転記が動いた分だけ、そのまま削減になります。

※ 250件 × 200円 ＝ 月50,000円。年間では600,000円の削減になります。

手配ロボ — 手配1件あたりの委託費用を下げる

業者への手配連絡を自動で行う自社開発の仕組みです。導入により、手配1件あたりの委託費用をコール案件と同じ水準まで下げられる見込みです。

外部サービス5つを、近々解約できる可能性

業務活性化促進ツールとして契約中の5つの外部サービスは、自社開発の自動化基盤への置き換えが進んだため、近々解約できる可能性が出てきました。

• 完了Web受付フォーム→自社開発フォームへ置き換え完了（動作検証済み）
• 移行済み帳票・請求書PDF→自動生成の仕組みへ移行済み
• 移行済みメール配信→Outlook等の既存手段へ移行済み
• 最終確認中YOOM→現行の自動化はすべて自社構築のため、稼働中フローを最終確認中

さらに、委託しなくてもよくなる可能性

これまで外部に委託してきた下記の業務も、自社対応へ切り替えられる可能性があります。

※ こちらは「可能性」の段階です。切り替えの判断は、各案件の状況を見ながら進めます。

年間の削減インパクト（積み上げ）

実現済みの削減に、着手中・検討中の取り組みを積み上げると、年間で最大 約950万円になります。

※ APS転記の60万円は月250件換算の年間見込みです。手配ロボは件数（350〜400件）と単価差（300〜400円）に幅があるため、年間126〜192万円の幅で見ています。グラフは最大値で描いています。